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見つかった回答の一覧
SSLモバイル全般に関するFAQ
【全般的な質問】
Q. PCブラウザに対応していますか？
A.
PC環境では、下記のブラウザに対応しています。
Microsoft Internet Explorer 5.0.1以上、Netscape Navigator 4.7以上、Mozilla Firefox 1.0以上、Safari、Google Chrome等
Q. SSL証明書を発行後、CSR情報や登録情報が変更になった際の再発行手続きは可能でしょうか？
A.
SSL証明書を発行後、1週間以内の場合のみ可能となっております。
必要な際は、変更情報をご記入の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
発行後より1週間過ぎました場合、新規ご契約頂く必要がございます。何卒ご了承くださいますようお願致します。
Q. IPアドレスに対しての発行は可能ですか？
A.
弊社が提供しているSSLモバイルではIPアドレスに対しての発行に対応しておりません。
ドメインを設定頂きますようお願致します。
Q. ワイルドカード、マルチドメイン証明書に対応できますか？
A.
SSLモバイル証明書ではワイルドカード発行には対応しておりません。
これは、携帯端末がワイルドカード証明書に対応していないためで、携帯端末の機能仕様となっております。
マルチドメインについても携帯端末の制約でご利用ことができません。単一サーバー名に対して、１つのライセンスが必要となります。
Q. 負荷分散のために複数台のWebサーバでサイトを運用する場合の、必要ライセンス数を教えてください。
A.
負荷分散のために複数台のウェブサーバでサイトを運用する構成の場合、SSLアクセラレータ、プロキシ、ロードバランサーなどの配下にあるWebサーバ（Webサービス）数分のライセンスが必要となります。
Q. サイトシールは提供されていますか？
A.
大変申し訳ございませんが、弊社ではサイト―シールを提供しておりません。
何卒ご了承くださいますようお願い致します。
Q. SSLページにアクセスするとエラーメッセージ「セキュリティ証明書の名前が無効であるか、 またはサイト名と一致しません。」が表示されます
A.
弊社で提供しておりますSSL証明書は、Fully Qualified Domain Name (FQDN)にて発行されます。ドメイン名が一致しない場合、このようなメッセージが表示されます。
一度SSL証明書を発行したドメイン名とアクセスしているドメインが一致していることをご確認ください。
ご確認いただいた上で、同様のメッセージが表示されます場合、お問い合わせフォームより、ご利用のURLとブラウザの種類をあわせてご連絡ください。
